Informasjon om GoCasher

Gjennom å gjøre en lånesøknad via GoCasher får du mulighet til å sammenligne tilbud fra de långivere vi samarbeider med. Gjennom å benytte vår lånesammenligningstjeneste ("Tjenesten") godkjenner du og din eventuelle medsøker denne Brukeravtalen.

Kredittsjekk og informasjonsinnhenting

I forbindelse med at du og din eventuelle medsøker søker om å sammenligne lån hos GoCasher utføres en kredittsjekk på deg/dere via Experian. De långivere som deltar i sammenligningen vil også foreta en kredittsjekk på dere. Dette innebærer at dere vil få flere gjenpartskopier fra de långivere som er inkludert i sammenligningen. Gjenpartsbrev vedrørende innhenting av kredittopplysninger sendes ut til kundene i henhold til personopplysningsforskriften og slike brev innebærer ikke at kunden får innvilget kreditt. Dere vil også i brevet bli oppfordret at eventuelle feil rettes dersom kredittopplysningene ikke er korrekte. De innhentede kredittopplysningene vil kun benyttes av långiverne for å vurdere hvilke lånevilkår de kan tilby dere. Gjennom å avgi opplysninger om deg og din eventuelle medsøker til GoCasher forsikrer du at opplysningene du har avgitt er korrekte og at du har fått godkjent de opplysninger du avgir fra din eventuelle medsøker. Du godkjenner at GoCasher kan innhente kredittinformasjon samt status for din lånesøknad fra långiverne i øyemed av å levere Tjenesten.

Behandling av personopplysninger

GoCasher er behandlingsansvarlig og er ansvarlig for at behandlingen av dine personopplysninger skjer i henhold til gjeldende lovverk. I vår Personvernerklæring forklarer vi hvordan GoCasher samler inn og bruker dine personopplysninger. For at du skal forstå hvordan vi behandler dine personopplysninger anbefaler vi at du leser vår Personvernerklæring før du bruker vår Tjeneste. Om dere har spørsmål om Brukeravtalen eller Personvernerklæring kan dere kontakte oss på info@gocasher.com. Hit vender dere også om dere ikke vil bli kontaktet av GoCasher i markedsføringsformål.

Ditt ansvar

Før dere benytter dere av GoCashers Tjeneste er det viktig at dere ser over privatøkonomien for å finne ut om dere kan håndtere belastningen av å ta et lån. Informasjon, beregninger og anbefalinger som er gitt av GoCasher anses som veiledning til kunden. Selv om vi er objektive i våre anbefalinger er det opp til hver enkelt og selv å vurdere å gjennomgå den informasjonen som man tar del av fra oss. GoCasher tilbyr ikke selv lån til kunder men sammenligner lån som tilbys av våre samarbeidspartnere. En eventuell kredittavtale vil således inngås mellom dere og långiver. GoCasher er dermed ikke ansvarlig for eventuelle skader eller tap som oppstår ved at dere underskriver eller nekter å inngå en kontrakt med en av våre samarbeidspartnere.

Endringer

GoCasher forbeholder seg retten til å endre og oppdatere denne Brukeravtalen. Den nyeste versjonen publiserer vi alltid på vår hjemmeside gocasher.com

Innledning

Din personlige integritet er viktig for oss og håndteringen av dine personopplysninger skal skje på en sikker måte. Denne Personvernerklæringen forklarer hvordan GoCasher samler inn og bruker dine personopplysninger når du bruker GoCashers lånesammenligningstjeneste (”Tjenesten”). Den beskriver også dine rettigheter og hvordan du kan gjøre dine rettigheter gjeldende. For at du skal forstå hvordan vi behandler dine personopplysninger anbefaler vi at du leser denne Personvernerklæringen før du bruker vår Tjeneste.

Behandlingsansvarlig når det gjelder lånesammenligning er GoCasher AS. GoCasher er ansvarlig for at behandlingen av dine personopplysninger skjer i henhold til gjeldende lovverk. Du kan alltid kontakte oss ved å sende en e-postmelding til info@gocasher.com.

Viktige begrep

En personopplysning er enhver opplysning om en identifisert eller identifiserbar fysisk person («den registrerte»); en identifiserbar fysisk person er en person som direkte eller indirekte kan identifiseres, særlig ved hjelp av en identifikator. Eksempel på en personopplysning er personnummer, navn og adresse.

Med behandling av personopplysning menes enhver operasjon eller rekke av operasjoner som gjøres med personopplysninger, enten automatisert eller ikke. Eksempel på behandling av personopplysninger er innsamling, registrering, lagring og bearbeiding.

Hvilken informasjon samler vi inn og hva gjør vi med den?

Informasjon som du gir til oss
Du leverer selv dine personopplysninger til GoCasher når du bruker Tjenesten.

Informasjon som vi samler inn om deg
For å kunne gjennomføre Tjenesten samler vi også inn opplysninger om deg fra en kredittsjekk som gjøres via Experian. For å kunne legge til rette for bruken av Tjenesten innhenter vi også opplysninger om din bruk av Tjenesten og teknisk data, som kan inkludere det URL som er din unike tilgang til innloggingssiden din, IP-adressen din, unique device ID, brukerhistorikk, webleser, språk og informasjon om identifisering og operativsystem. Dette gjør vi for å underlette, forbedre og videreutvikle bruken av samt sikre korrekt bruk av Tjenesten. Se også nedenfor om bruk av cookies.

Lånesammenligning

Hensikt

Tilby GoCashers lånesammenligningstjeneste

Hvordan behandlingen skjer

• Registrering av lånesøknad
• ID-kontroll
• Analyse av persondata i lånesøknaden samt data i kredittsjekken
• Overføring av lånesøknad til våre samarbeidspartnere i overensstemmelse med respektive parters grunnkrav for låntakere
• Kontakt via e-post, SMS, telefon og brev
• Innspilling av telefonsamtaler
• Administrasjon av kundeforholdet
• Presentere lånetilbud

Hvilke personopplysninger behandles

• Navn
• Kontaktopplysninger
• Personnummer
• IP-adresse
• Kontonummer
• Andre opplysninger du oppgir i lånesøknaden
• Opplysninger fra kredittsjekken
• Opplysninger om eventuell medsøker

Behandlingsgrunnlag

Oppfyllelse av avtale. ID-kontroll gjøres for å oppfylle rettslig forpliktelse i overensstemmelse med hvitvaskingsloven. Innspilling av samtaler gjøres av kundehensyn for å blant annet unngå misforståelser og forebygge bedrageri mv.

Markedsføring

Hensikt

Markedsføre GoCashers tjenester

Hvordan behandlingen skjer

• Segmentering
• E-postutsendelse
• Direkte adresserte brev
• Analyse av markedsføring
• Opprettelse av "lookalike" målgrupper og tilpassede målgrupper på Facebook
• Opprettelse av "Similar audience" og tilpassede målgrupper på Google Adwords annonsenettverk

Hvilke personopplysninger behandles

• Navn
• Fødselsdato
• Kontaktopplysninger

Behandlingsgrunnlag

Vår behandling av dine personopplysninger i markedsføringsøyemed er basert på ditt samtykke. Samtykket kan når som helst trekkes tilbake.

Motvirke svindel

Hensikt

Opprettholde kundesikkerhet, forebygge misbruk av Tjenesten samt forhindre svindel

Hvordan behandlingen skjer

• Analysere opplysninger mot opplysninger koplet til mistenkte aktiviteter

Hvilke personopplysninger behandles

• Navn
• Kontaktopplysninger
• Personnummer
• IP-adresse

Behandlingsgrunnlag

GoCashers berettigede interesse av å opprettholde kundesikkerhet og forhindre svindel. Denne behandlingen gjør vi på grunnlag av en såkalt interessevurdering der det er tatt hensyn til eventuelle ulemper behandlingen av personopplysningene kan ha for deg.

Automatiserte avgjørelser og profilering

Automatiserte avgjørelser refererer til en avgjørelse som tas kun på basis av automatisert behandling av dine personopplysninger. GoCasher bruker automatiserte avgjørelser når du bruker Tjenesten. Det betyr blant annet at den informasjonen du har oppgitt og den informasjonen som vi henter gjennom en kredittsjekk av deg og en eventuell medsøker matches automatisk mot de grunnkrav for lånetaker som våre lånegivere har for å godkjenne et lån, f.eks. inntekt, ansettelsesforhold, søkt lånebeløp og lignende informasjon.

GoCasher benytter profilering til markedsføringsformål. Det skjer blant annet ved opprettelse av ”lookalike”-målgrupper og tilpassede målgrupper på Facebook samt ved opprettelse av “Similar audience” og tilpassede målgrupper på Google Adwords annonsenettverk.

Målet med vår bruk av automatiserte avgjørelser er å kunne tilby en rettferdig og korrekt lånesammenligningstjeneste og er nødvendig for at vi skal kunne fullføre den avtalen vi har inngått med deg. Om du har innvendinger mot en avgjørelse tatt med automatiserte avgjørelser som er gjort av GoCasher ber vi deg kontakte oss på info@gocasher.com.

Hvem kan vi dele din informasjon med?

Vi gjennomfører alle kontraktuelle, lovlige, tekniske og organisatoriske handlinger for å sikre at dine personopplysninger behandles på en sikker måte og med et adekvat sikkerhetsnivå når de overføres til eller deles med utvalgte tredjeparter. Slike tredjeparter vil være:

• Kredittvurderingsbyråer og lignende leverandører. Dine personopplysninger kan deles med kredittvurderingsbyråer for å bedømme din kredittverdighet når du bruker Tjenesten. Personopplysningene kan også deles med leverandører av tjenester for identitetsoppslag og forebygging av svindel for å bekrefte din identitet og adresse samt for å beskytte deg mot svindel.
• Myndigheter. GoCasher må oppgi nødvendig informasjon til myndigheter som politi, Finanstilsynet eller andre myndigheter der vi er lovpålagt å gjøre dette. Et eksempel der GoCasher er lovpålagt å oppgi informasjon er for tiltak mot hvitvasking og finansiering av terrorisme.
• Långivere. Ved en lånesammenligning sender vi din søknad videre til de långivere vi samarbeider med hvis grunnkravene til långiver stemmer overens med din søknad. De långivere som tar imot din søknad er behandlingsansvarlig for sin egen behandling av personopplysninger. Informasjon om hvilke långivere vi samarbeider med finnes til enhver tid på våre nettsider.
• Avhending. Om GoCasher selger eller kjøper virksomheter kan GoCasher oppgi dine personopplysninger til en potensiell selger eller kjøper av en slik virksomhet. Om GoCasher eller en vesentlig del av GoCashers virksomhet blir oppkjøpt av en tredjepart kan personopplysninger om GoCashers kunder komme til å deles. Før en slik deling gjøres kommer vi til å se til at passende sekretessengagement finnes på plass.

Hvor behandler vi dine personopplysninger?

Vi streber alltid etter å behandle dine personopplysninger innenfor EU/EØS. Ved unntakstilfeller kan dine personopplysninger dog overføres til, og behandles, i land utenfor EU/EØS gjennom våre leverandører eller underleverandører. Grunnlaget er Privacy Shield, se https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu_en. Da vi er fast bestemt på å alltid beskytte dine personopplysninger kommer vi til å gjennomføre alle rimelige kontraktuelle, lovlige, tekniske og organisatoriske handlinger for å sikre at dine personopplysninger håndteres på en sikker måte og med et adekvat sikkerhetsnivå sammenlignbart med, og på samme nivå som, den beskyttelse som tilbys innenfor EU/EØS.

Hvor lenge lagrer vi dine personopplysninger?

Vi lagrer dine personopplysninger så lenge det er nødvendig for å utføre våre kontraktuelle forpliktelser mot deg og så lenge det kreves ifølge lovbestemte lagringstider eller nødvendig ifølge andre rettslige interesser. Når vi lagrer dine personopplysninger for andre grunner enn for våre kontraktuelle forpliktelser, for eksempel for å oppfylle krav på tiltak mot hvitvasking, bokføring og regulatoriske krav, lagrer vi bare personopplysningene så lenge det er nødvendig med hensyn til formålet for behandlingen eller i overensstemmelse med overordnet lovverk. Det gjelder i utgangspunktet disse kategoriene av personopplysninger:

Hvilke rettigheter har du?

Rett til innsyn

Du kan kreve en kopi av dine personopplysninger om du vil vite hvilken informasjon vi har om deg, et såkalt datauttak.

Rett til korrigering

Du har rett til å få feilaktige personopplysninger korrigert eller komplettere ufullstendige personopplysninger om deg.

Rett til sletting

Du har rett til å kreve sletting av dine personopplysninger når personopplysningene ikke lenger er nødvendige for det formålet som de ble samlet inn for. Når behandlingsgrunnlaget er basert på ditt samtykke, har du til enhver tid rett til å trekke ditt samtykke tilbake. I visse tilfeller kommer vi ikke til å kunne slette dine personopplysninger ettersom vi må oppfylle lovpålagte krav til vår virksomhet. I slike tilfeller kommer vi til å blokkere bruken av de personopplysningene som vi er pliktige til å lagre.

Rett til begrensning av behandling

Du har rett til å kreve at behandlingen av dine personopplysninger begrenses. Om du mener at personopplysningene vi behandler om deg ikke er korrekte kan du kreve en begrenset behandling i løpet av den tid vi trenger for å kontrollere hvorvidt personopplysningene er korrekte. Du kan også kreve begrenset behandling av personopplysningene dine når vi ikke lenger trenger dine personopplysninger for de bestemte formålene men du derimot trenger dem for å kunne bestemme,
gjøre gjeldende eller forsvare rettskrav.

Rett til å gjøre innvendinger

Når behandlingsgrunnlaget for vår behandling av personopplysningene dine er berettiget interesse kan du når som helst komme med innvendinger mot behandlingen. Om du velger å komme med en innvending kan vi ikke lenger behandle dine personopplysninger for det formålet med mindre vi kan påvise berettiget interesse for behandlingen. Slik berettiget interesse må veie tyngre enn din rett til personvern.

Når behandlingsgrunnlaget for vår behandling av personopplysningene dine er samtykke kan du når som helst trekke ditt samtykke tilbake. Du kan trekke ditt samtykke ved å henvende deg til info@gocasher.com.

Når behandlingsgrunnlaget for vår behandling av personopplysningene dine er oppfyllelse av avtale eller en rettslig forpliktelse som påhviler GoCasher er du forpliktet til å oppgi visse personopplysninger. Dersom du har innvendinger mot å oppgi nødvendige personopplysninger kan GoCasher dessverre ikke tilby deg Tjenesten.

Rett til dataportabilitet

Du har rett til å motta og/eller kreve overført til en annen behandlingsansvarlig, personopplysninger du har gitt oss. Personopplysningene skal være i et strukturert, alminnelig anvendt og maskinlesbart format. En forutsetning for dataportabilitet er at overføringen er teknisk mulig og kan skje automatisk.

Rett til å avgi et klagemål

Om du har synspunkter eller vil klage på vår behandling av dine personopplysninger er du
velkommen å kontakte info@gocasher.com. Om vi mot all formodning ikke skulle lykkes med å finne en løsning sammen kan du henvende deg til Datatilsynet som er tilsynsmyndighet for behandling av personopplysninger:

Datatilsynet, Postboks 458 Sentrum, 0105 Oslo

E-post: postkasse@datatilsynet.no

Telefon: 22 39 69 00

Hjemmeside: www.datatilsynet.no

Endringer i Personvernerklæringen

Vi forbeholder oss retten til å endre og oppdatere vår Personvernerklæring. Den nyeste versjonen finnes alltid på vår hjemmeside. Ved oppdateringer som er av avgjørende betydning for vår håndtering av dine personopplysninger kommer du til å få informasjon om endringene på vår hjemmeside i god tid før oppdateringene begynner å gjelde. Om du har synspunkter på vår håndtering av personopplysninger som følge av oppdateringene er du velkommen til å kontakte oss på info@gocasher.com.